En heb je de Ervaringwijzer ontvangen van de leverancier? Of ken je die niet?

Uitnodiging
Meetellen Utrecht is een onderzoeksbureau dat onderzoek doet voor én door mensen die wat extra ondersteuning nodig hebben bij hun leven. Denk dan bijvoorbeeld aan het ontvangen van een hulpmiddel via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo). Meetellen onderzoekt of deze ondersteuning voldoende aansluit bij de mensen waarvoor deze is bedoeld.
De gemeente Utrecht heeft aan Meetellen gevraagd onderzoek te doen naar wat Wmo cliënten vinden van de Ervaringwijzer. Daarmee meet de gemeente de ervaringen van cliënten met het ontvangen en repareren van hun hulpmiddelen.
Meetellen organiseert hiervoor een gesprek waarin 6 tot 8 mensen hun ervaringen delen over de Ervaringwijzer. Want sluit de Ervaringwijzer wel voldoende aan? Ontvangen Wmo cliënten de Ervaringwijzer elke keer als er een hulpmiddel geleverd of een reparatie verricht is? Is het effectief genoeg? Geeft het de gemeente voldoende inzicht in de wensen en behoeften rond de benodigde hulpmiddelen?
Dit gesprek gaat dus niet over jouw ervaringen met de hulpmiddelen zelf, maar over de manier waarop je tevredenheid erover wordt getoetst via de Ervaringwijzer.
Spreekt dit je aan? Fijn! Check dan nog even of je mee kunt doen. Daarvoor is het nodig dat je:
- een hulpmiddel hebt ontvangen vanuit de Wmo (denk bijv. aan een rolstoel, scootmobiel, aanpassingen in huis) of een reparatie hebt laten verrichten aan een hulpmiddel.
- de rust en energie hebt om naar anderen luisteren: het gesprek duurt, inclusief pauze, twee uur en iedereen komt aan het woord over zijn/haar ervaringen.
Je hoeft de Ervaringwijzer dus niet persé te kennen!
Informatie over het gesprek
Datum: donderdag 7 november
Tijd: inloop 12:45, het gesprek is van 13:00-15:00 uur (inclusief pauze)
Plaats: kantoor Meetellen in gebouw De Wilg, Mecklenburglaan 3-5 in Utrecht. Het gebouw is rolstoeltoegankelijk.
Meld je aan voor 1 november via info@wmocrutrecht.nl.
Je ontvangt een VVV-bon van €10,- voor je deelname aan dit gesprek.